Algemene Voorwaarden

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes, opdrachten en overeenkomsten waarbij Plaagdier Nederland optreedt als bemiddelend platform tussen de klant en een aangesloten ongediertebestrijder. 1.2 Door gebruik te maken van de website, het contactformulier of telefonische diensten van Plaagdier Nederland verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden. 1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

2.1 Plaagdier Nederland exploiteert een online platform dat klanten in contact brengt met een regionale, zelfstandige ongediertebestrijder. 2.2 Plaagdier Nederland voert zelf geen ongediertebestrijding uit en is geen uitvoerende partij bij de dienstverlening. 2.3 Na het indienen van een contactverzoek worden de gegevens van de klant doorgestuurd naar de bij het rayon aangesloten bestrijder.

3.1 Een overeenkomst met betrekking tot ongediertebestrijding komt uitsluitend tot stand tussen de klant en de uitvoerende ongediertebestrijder. 3.2 Plaagdier Nederland is geen partij bij deze overeenkomst en draagt geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, uitvoering of nakoming daarvan. 3.3 Eventuele prijsafspraken, werkzaamheden, garanties of vervolgbehandelingen worden rechtstreeks tussen klant en bestrijder overeengekomen.

4.1 De klant staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte contact- en probleeminformatie. 4.2 De klant is verantwoordelijk voor het verlenen van toegang tot de locatie waar de werkzaamheden plaatsvinden. 4.3 De klant dient instructies en adviezen van de bestrijder met betrekking tot veiligheid, voorbereiding en nazorg op te volgen.

5.1 De bestrijder is verantwoordelijk voor een professionele, zorgvuldige en wettelijk conforme uitvoering van de werkzaamheden. 5.2 De bestrijder werkt volgens geldende wet- en regelgeving, branchevoorschriften en veiligheidsnormen. 5.3 Klachten over de uitvoering van de werkzaamheden dienen rechtstreeks bij de bestrijder te worden ingediend.

6.1 Plaagdier Nederland is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit: • de uitvoering van werkzaamheden door de bestrijder • onjuiste of onvolledige informatie van de klant • het uitblijven van resultaat of herbesmetting 6.2 Plaagdier Nederland is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. 6.3 Eventuele aansprakelijkheid van Plaagdier Nederland is in alle gevallen beperkt tot hetgeen wettelijk is toegestaan.

7.1 Klachten over de dienstverlening van Plaagdier Nederland dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld. 7.2 Klachten over de uitvoering van bestrijdingswerkzaamheden dienen rechtstreeks bij de betreffende bestrijder te worden ingediend. 7.3 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, is Nederlands recht van toepassing.

8.1 Plaagdier Nederland is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht. 8.2 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de redelijke invloed van Plaagdier Nederland, waaronder storingen, overheidsmaatregelen of technische uitval.

9.1 Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt, namelijk het tot stand brengen van contact met een bestrijder. 9.2 Plaagdier Nederland handelt conform de geldende privacywetgeving. 9.3 Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring op de website.

10.1 Plaagdier Nederland behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. 10.2 De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website en van toepassing op nieuwe aanvragen.

11.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Plaagdier Nederland is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.